Activité R3 – Exploitation et maintien en condition opérationnelle (activité commune aux deux options)

Tâches associées

T1 : Suivi de l’exploitation technique

T2 : Contact avec les supports techniques externes

T3 : Supervision de l’état du réseau dans son périmètre

T4 : Réalisation d’un diagnostic de premier niveau

T5 : Configuration matérielle et logicielle des équipements

T6 : Intégration de nouveaux équipements

T7 : Mise à jour des équipements

Moyens et ressources

− La liste des équipements disponibles (modèles et versions logicielles), l’architecture des réseaux, les plans, les schémas

− Les contacts des supports techniques externes

− Les outils de diagrammes et de supervision de réseau

− La procédure de fonctionnement nominal

− Les procédures de retour à un fonctionnement nominal

− La procédure d’alerte

− La documentation utilisateur

− La documentation des paramétrages spécifiques des équipements opérationnels

− Les documents de validation pour la nouvelle configuration, la documentation des nouveaux équipements

− Le paramétrage des équipements existants

Autonomie : T1, T2 et T3 : partielle ; T4, T5, T6 et T7 : complète

Résultats attendus

− L’installation fonctionne nominalement

− Les comptes rendus des échanges avec les contacts (support) des opérateurs sont produits

− Les alertes suite aux anomalies détectées sont remontées

− Le défaut est identifié, corrigé, le PV d’anomalie est rédigé, la documentation relative à l’installation est éventuellement mise à jour

− Les documents de configuration sont mis à jour (matériels et logiciels)

− Le cahier de recette suite à l’intégration des nouveaux équipements est complété

− Le cahier de recette suite à la mise à jour des équipements est complété